| Функции офисной АТС:
Многоканальность номеров (городских и мобильных)
Запись всех разговоров
Детальная статистика звонков
Всевозможные отчеты по звонкам и персоналу
Гибкая маршрутизация звонков
Модуль Call-Центра
Работа с SMS, e-mail, Skype, ICQ
Интеграция с CRM, Excel и базами данных
Решение любых Задач по телефонии
Настройка индивидуальных Задач
Повышение:
- обработки звонков до 100%
- продуктивности продаж +100%
- дисциплины сотрудников до 100%
- клиентоориентированности +50%
- скорости обработки заказа +40%
- количества клиентов +100%
Экономия:
- на рекламе до 60%
- на офисе и персонале до 50%
- на звонках до 80% |